Za každou kúpou nehnuteľnosti na Madeire sú rozhovory, otázky, hľadanie aj rozhodovanie. Ako vás celým procesom sprevádzam, čo sa odohráva pred obhliadkou aj po odovzdaní kľúčov a prečo naša spolupráca potrebuje dôveru a jasnú dohodu?
Niekedy sa naša spolupráca začína e-mailom. Inokedy telefonátom, videohovorom alebo osobným stretnutím na Madeire. Niekto má jasno a hľadá konkrétnu nehnuteľnosť. Iný zatiaľ len premýšľa, či by sa ostrov mohol stať súčasťou jeho života.
Niekto dozrieva k rozhodnutiu niekoľko rokov. Sleduje rôzne zdroje, číta, vracia sa na ostrov a postupne si skladá vlastnú predstavu. Iný sa rozhodne v priebehu niekoľkých mesiacov. Každý má svoje tempo a svoje dôvody.
Na začiatku vždy hlavne počúvam.
Zaujíma ma, čo vás na Madeiru privádza, ako chcete nehnuteľnosť využívať a čo od nej očakávate. Či hľadáte domov, miesto na niekoľko mesiacov v roku, investíciu alebo napríklad zázemie do budúcnosti. Hovoríme o rozpočte, ale aj o každodennom živote. O dochádzaní, okolí, počasí aj o tom, čo potrebujete mať blízko.
Spoločne si prejdeme, na čo sa tešíte, aj to, čo môže byť náročnejšie, než sa na prvý pohľad zdá. Kúpa nehnuteľnosti v inej krajine je veľký krok. Niektoré predstavy treba doplniť o miestnu skúsenosť, iné upraviť podľa toho, čo je pre vás skutočne dôležité.
Práve z týchto rozhovorov postupne vzniká predstava, podľa ktorej má zmysel hľadať.
Možno sa poznáme dávno pred prvým stretnutím
Možno ste si najprv prečítali niektorý z mojich článkov. Videli rozhovor, pripojili sa k živému vysielaniu alebo už nejaký čas dostávate moje e-maily s novinkami z Madeiry.
Aj to patrí k mojej práci.
Zdieľam skúsenosti, približujem život na ostrove a otváram témy, ktoré súvisia s kúpou nehnuteľnosti. Chcem, aby ste mali možnosť spoznať Madeiru aj za hranicou pekných fotografií. Aby ste si dokázali predstaviť bežný deň a mohli sa rozhodovať s väčším porozumením miestu, do ktorého chcete vložiť svoje peniaze a možno aj kus svojho života.
Keď sa potom stretneme, často už máme na čo nadviazať.
Hľadanie je spoločná práca
Počas spolupráce si píšeme, voláme, rozoberáme ponuky a plánujeme obhliadky. Niekedy si potrebujeme niečo rýchlo vyjasniť po telefóne, inokedy si dohodneme videohovor a v pokoji prejdeme otázky, ktoré sa medzitým objavili.
Vyhľadávam nehnuteľnosti podľa našej dohody, komunikujem s kolegami a zisťujem podrobnosti o ponukách, ktoré by pre vás mohli byť vhodné. Ako postupne spoznávam vaše priority, môžeme výber spresňovať.
A samozrejme sa môže stať, že vás zaujme nehnuteľnosť, ktorú som vám neposlala ja. Nájdete ju na realitnom portáli, na sociálnych sieťach alebo na stránkach inej kancelárie.
V takej chvíli mi jednoducho pošlite odkaz.
Najprv overím, či je nehnuteľnosť skutočne dostupná. Niekedy totiž v inzercii zostávajú aj ponuky, ktoré už nie sú aktuálne. Je preto dôležité zistiť skutočný stav skôr, než začneme plánovať ďalšie kroky.
Spojím sa s ponúkajúcou stranou, zistím podrobnosti a overím možnosti spolupráce. Ak je nehnuteľnosť dostupná a spolupráca potvrdená, môžeme pokračovať spoločne, aj keď ju ponúka iná realitná kancelária.
Na Madeire totiž existuje spolupráca medzi kanceláriami a maklérmi. Vďaka nej sa naše hľadanie môže rozšíriť aj o ponuky mimo kancelárie, s ktorou spolupracujem.
A práve tu je jedna dôležitá vec, ktorú potrebujem vysvetliť vopred.
Prečo potrebujem, aby ste každú nehnuteľnosť riešili cezo mňa
Ak chcete, aby som vás zastupovala pri rokovaní, sprevádzala procesom kúpy a bola vám oporou aj po kúpe, je dôležité, aby som vás k danej nehnuteľnosti priviedla ja.
To znamená poslať mi odkaz ešte predtým, než sami kontaktujete ponúkajúcu kanceláriu či makléra alebo si dohodnete obhliadku.
Dôvod je praktický. S ponúkajúcou kanceláriou si vopred potvrdzujeme spoluprácu a rozdelenie provízie v pomere 50 : 50. Jedna strana prináša nehnuteľnosť, druhá kupujúceho. Z podielu kancelárie, s ktorou spolupracujem, sa potom hradí aj moja práca. Vďaka tomu vás môžem sprevádzať bez ďalšieho honorára z vašej strany.
Aby ste za túto podporu nemuseli platiť osobitne, musím byť od začiatku vedená ako tá, ktorá vás ku konkrétnej nehnuteľnosti priviedla.
Ak ponúkajúcu kanceláriu oslovíte sami, nemôžem následne počítať s tým, že ma do obchodu zapojí a o províziu sa podelí. Ani dodatočná informácia, že máte svoju maklérku, spravidla nestačí. Z pohľadu kancelárie ste totiž prišli ako priami záujemcovia. Ak vás zastupujem ja, očakáva, že prvý kontakt povediem za vás.
V takom prípade vám preto nemôžem zabezpečiť rovnaký rozsah zastupovania bez samostatne dohodnutej odmeny. Je teda dôležité, aby ste mi odkaz poslali ešte pred prvým oslovením kancelárie či makléra.
Chápem, že z pohľadu kupujúceho môže byť odoslanie otázky alebo dohodnutie obhliadky len malý krok. Pre nastavenie našej spolupráce je však zásadný. Preto o tom hovorím otvorene už na začiatku, aby sme neskôr nemuseli riešiť nepríjemné nedorozumenie.
Hľadať teda môžeme spoločne. K ponukám, ktoré pre vás vyhľadám ja, môžete pridávať vlastné tipy. Komunikáciu s ponúkajúcou stranou potom od začiatku vediem ja.
Od prvých otázok až po prevzatie kľúčov
Obhliadka je len jednou časťou celého procesu. Ďalšia práca sa odohráva v e-mailoch, telefonátoch, pri získavaní podkladov, vyjasňovaní podmienok a koordinácii ľudí, ktorí do kúpy vstupujú.
Pomáham vám zorientovať sa v jednotlivých krokoch, pripraviť otázky a získať odpovede. Prepájam vás s miestnymi odborníkmi tam, kde je potrebné právne, daňové, stavebné alebo iné odborné posúdenie. Dohliadam na nadväznosť komunikácie, aby ste vedeli, čo sa práve deje a čo bude nasledovať.
Záleží mi aj na tom, aby ste mali priestor rozhodnúť sa. Niekedy potrebujeme ďalšiu obhliadku. Niekedy doplňujúci dokument. A niekedy si počas rozhovoru uvedomíme, že treba hľadanie upraviť.
Podpisom kúpnej zmluvy sa navyše začína vaša vlastná skúsenosť s nehnuteľnosťou na Madeire. Prichádza prevzatie, zariaďovanie a praktické otázky. Aj s nimi vám podľa dohody pomáham alebo vás nasmerujem na človeka či firmu, ktorí sa danej záležitosti môžu ujať.
Dôvera potrebuje aj jasnú dohodu
Do spolupráce vkladám svoj čas, miestne kontakty, skúsenosti aj veľké osobné nasadenie. Aby to celé dobre fungovalo, potrebujem od vás otvorenosť a dohodu, že pri hľadaní postupujeme spoločne.
Nemusíte mať hneď jasno. Môžete zmeniť názor, prehodnotiť lokalitu alebo zistiť, že potrebujete viac času. Aj to patrí k hľadaniu. Pomáha mi, keď mi o tom poviete. Môžem potom lepšie reagovať na to, čo práve potrebujete.
Keď spolu otvorene komunikujeme, môžem lepšie porozumieť vašim rozhodnutiam, poznať súvislosti a nadviazať na všetko, čo sme už prebrali.
Takto mi moja práca dáva zmysel. Spoznať ľudí, s ktorými spolupracujem, porozumieť ich zámeru a pomôcť im urobiť krok, za ktorým si budú stáť aj vo chvíli, keď prvé nadšenie vystrieda bežný život.
Prajem si, aby ste sa počas našej spolupráce mohli pýtať aj na veci, ktoré vám pripadajú samozrejmé. Aby ste povedali, keď niečomu nerozumiete, niečo vám nesedí alebo potrebujete spomaliť. Pri takom veľkom rozhodnutí má aj zdanlivá drobnosť svoje miesto.
Z vlastnej skúsenosti viem, koľko otázok prináša život v inej krajine. Mať na mieste niekoho, komu môžete zavolať, s kým sa dohovoríte vo svojom jazyku a kto pozná váš zámer, môže mnohé uľahčiť. Práve takým človekom vám chcem byť.
A mám radosť, keď sa mi klienti ozvú aj neskôr. S praktickou otázkou, s ďalšími plánmi alebo len so správou, ako sa im na Madeire darí, čo práve riešia a čo už úspešne zvládli. V tých chvíľach vidím, ako na našu spoločnú prácu nadviazal ich vlastný život.
Ak premýšľate o nehnuteľnosti na Madeire, napíšte mi. Nemusíte mať vybraný dom ani presný termín. Začneme rozhovorom o tom, čo vás sem privádza a čo je pre vás dôležité.
